18/07 à 11h (Heure française)
A propos du webinaire
La planification des résultats attendus des activités d’une entreprise et de ses processus est incontournable pour générer des performances durables et de l’amélioration continue. Elle constitue la première étape du cycle PDCA, outil de gestion bien connu des managers et des qualiticiens.
L’approche par les risques permet d’augmenter la probabilité d’atteindre ces résultats escomptés.
Ce webinaire propose une manière simple de mettre en œuvre ce concept exigé par la dernière version de la norme ISO 9001.
