Descubre a través de la guía de 21 páginas las 8 herramientas de calidad a utilizar y en qué contexto para ayudarte en su gestión de la calidad.
Temas tratados
- - El diagrama de PARETO
- La matriz de decisión
- El QQDCCP
- El diagrama 5M
- El método de las 5P (5 porqués)
- La tabla de decisiones
- La hoja de acción
- El método 8D