Sobre el webinar
El establecimiento de normas de gestión ofrece ventajas a las empresas de todos los sectores y tamaños. Los estándares ISO son los estándares de gestión de calidad más utilizados en todo el mundo, existen diferentes tipos de sistemas de gestión que pueden ser certificados.
Antes de implementar y/o certificar un sistema de gestión es fundamental conocer los requisitos y beneficios que puede traer para la organización. También, es primordial saber cuales son las razones que nos motivan hacerlo (mejorar el desempeño, elevar la satisfacción de los clientes, mejorar la productividad y/o generar mayores ingresos)
En este Webinar trataremos los siguientes temas:
- ¿Cuál es el significado de la certificación para el cliente?
- ¿Cuáles son los pasos de una auditoría?
- ¿Cuáles son las dificultades y beneficios de las certificaciones?